Fennian asiakaspalvelun johdon valmennus

Me kokeneemmat osallistujat olemme ehtineet osallistua kymmeniin erilaisiin koulutuksiin ja tämä oli kyllä aivan kärkipäästä. Pääsimme päivän aikana aivan konkreettisiin omiin tilanteisiimme, joita kohtaamme arkipäivässämme. Asia ei jäänyt teoriaksi. Valmennustapa (ei powerpointteja tai luentoja) jätti aivan erilaisen muistijäljen kuin perinteiset luennot. Teoria-anti erilaisista arkkityypeistä oli helposti ymmärrettävä ja jäi käytännön treenauksen kautta hyvin mieliin.

Arto Kämppi, Markkinointijohtaja
Keskinäinen vakuutusyhtiö Fennia Oy