Mitä kumppanuus on käytännössä?
– Asiakkaamme kertovat

”Syntyi hetki, joka on esimiehelle erittäin antoisa ja palkitseva.”
Tove Westermarck, johtaja, toimitusketju, Stockmann

Mitä teimme? »
  • Forum-teatteriesitys
  • Valmennukset:
  • Tiimin johtaminen muutostilantessa
  • Esimiesviestintä kohtaamisissa
  • Työyhteisökokemuksen vahvistaminen
  • Itsensä johtaminen
  • Palautetilanteet
  • Painetilanteet ja stressinhallinta
  • Kesto 6 kk

”Nopeasti kävi ilmi, että olemme hyvissä käsissä. Sitten voi antaa vain mennä.”
Tiina Pohjonen, toimitusjohtaja, Työterveys Helsinki

Mitä teimme? »
  • Forum-teatteriesitys
  • Asiakas- ja työyhteisökokemusvalmennukset
  • Haastavat asiakastilanteet
  • Uskomuskäräjät
  • Kesto 12 kk

”Yhdessä tekeminen on ollut aivan huikeeta… He todella hallitsevat ihmisen.”
Annika Ahonala, markkinointijohtaja, Senaatti-kiinteistöt

Mitä teimme? »

Asiantuntijaorganisaation asiakaskokemusohjelma:

  • Lähettiläsmalli
  • Tarinallistettu asiakkaan polku
  • Forum-teatteri
  • Useita esimies- ja henkilöstötilaisuuksia
  • Kesto 12 kk

”Elävät kuten opettavat… ihmisiä, jotka haluavat hyvää ja ovat kiinnostuneita kehittämään liike-toimintaamme.”
Maiju Niskanen, johtaja, tavaratalot, Stockmann

Mitä teimme? »
  • Myynnin esimiesvalmennus
  • Mukana Pomomissio-elokuvamme

”Tiesimme, että PowerPoint-seminaareilla emme saa muutosta aikaan.”
Lea Jokinen, liiketoimintajohtaja, Realia Management Oy

Mitä teimme?

Kiinteistöjohtamisen asiakaskokemuksen kehittäminen:

  • Asiakaslupausten määrittely
  • Forum-teatteri
  • Lähettiläsmalli ja -valmennukset
  • Kesto 6 kk

”Positiivinen yllätys on ollut se, kuinka nopeasti vaikutukset on näkyneet.”
Teija Kuustonen, Head of Customer Experience and Insights, Tieto Oyj

Mitä teimme? »
  • Asiakaskokemusvalmennukset asiakasvastaaville ja asiakaskokemustiimille
  • Lähettiläsmalli
  • Kesto 3 kk

”Se, miten ArtSensen kanssa tehdään, ei ole ihan tavallinen tapa.”
Anne Mikkilä, Customer Experience Manager, Tieto Oyj

Mitä teimme? »
  • Asiakaskokemusvalmennukset asiakasvastaaville ja asiakaskokemustiimille
  • Lähettiläsmalli
  • Kesto 3 kk

”Suhtauduin tähän aika skeptisesti…. Valmennuksen läpikäytyäni koin sen äärimmäisen positiivisena.”
Kasper Fabritius, myynti- ja markkinointipäällikkö, Senaatti-kiinteistöt

Mitä teimme? »
  • Ratkaisumyynnin asiakasvastaavien valmennus
  • Kesto 2 kk

”..Tekee tästä meidän bisneksestä ja toiminnasta huomattavasti hauskempaa ja kannattavampaa.”
Jarno Soinila, liiketoimintajohtaja, Head of Design & Engineering, Meyer Turku

Koosteessa mukana »
  • Meyer Turku Oy
  • LähiTapiola Palvelut Oy
  • Kemianteollisuus Ry

IHMISTEN SOTE 

ArtSense kutsui sosiaali- ja terveysalan päättäjät ja taidealan vaikuttajat Ihmisten sote -tapahtumaan Lapinlahden sairaalamiljööseen 5.11.2018. Kokemuksellisen tilaisuuden teemoina olivat kohtaamisen kuilut, moniammatillisuus ja hoito- ja hoivapolkujen toimivuus. Nämä inhimillisesti ja yhteiskunnallisesti tärkeät aiheet toistuvat usein myös valmennuksissamme.

Lapinlahden tilaisuuden lyhyt kooste:

”Tapaus 511 – muistisairaan Martta Miettisen tarina” sekä ”Viisi kokemuksellista huonetta – sukellus sotekuiluihin”. 

Ihmisten soten kutsuvideo

Viisi kokemuksellista huonetta & patsaspuisto

pomomissio 

ArtSensen Pomomissio tuo valmennuksiin elokuvan vaikuttavuuden.

Pomomission traileri: ”Mika, ei ole ketään muuta…”

Usein katse kääntyy esimieheen, mutta mitä yhdessä onnistuminen oikeastaan vaatii? Pomomission valmennuksellisia teemoja ovat mm. kohtaamiset, työyhteisö- ja asiakaskokemus.

Pomomission ensi-ilta

”Elokuva herätti. Olen kokenut tuon ihan saman.”
– Marja Kuosma, myynti- ja markkinointijohtaja, Skanska Kodit