page contents

ArtSensen johtamisen ”ravintoympyrän” keskellä on tunnekokemus. Ympyrä ei vähättele asiajohtamisen merkitystä, jolla on tärkeä sija mm. suunnan linjaamisessa. Suurin kehityskohde ei kuitenkaan ole siinä, mikä jo osataan.

Ympyrän lyhyet selitykset:
#1 Suunta = Erottuva suunta
#2 Merkitys = Rationaalinen tärkeys ei vielä takaa emotionaalista merkitystä
#3 Kohtaaminen = Alasta riippumatta olet kohtaamisalalla
#4 Myötätunto = Ilman empatiakykyä asiakas- ja työntekijäymmärryskin jäävät puolitiehen
#5 Tunnekokemus = Miltä tuntuu olla meillä töissä, entä asiakkaanamme? Tunne tekee eron.

Ympyrän teemat ovat vahvasti mukana ArtSensen valmennuksissa ja niihin liitettävässä valmennuselokuvassamme #Pomomissio.