Asiakas kertoo: ”Herättävä kokemus”

Asiakas kertoo: ”Herättävä kokemus”

Mikä ArtSensen valmennuksissa yllätti Senaatti-kiinteistöjen myynti- ja markkinointipäällikön Kasper Fabritiuksen? Tavoitteena oli asiakaskokemuksen ja asiantuntijamyyjien vuorovaikutuksen parantaminen. Miten kävi? Katso video.   TAKAISIN AJANKOHTAISTA...
Niinan blogi 02/2017: Boheemielämää?

Niinan blogi 02/2017: Boheemielämää?

Tunnollisena ihmisenä käytän viimeiset lomapäiväni flunssassa ja surffailen somessa. Näppäimiin osuu hilpeä linkki Vauva-lehden vertaistukiryhmään otsikolla ”Onko kukaan elänyt taiteilijan kanssa? Millaista on arki?” Puolisoiden kokemusten mukaan taiteilijat ovat mm....
Niinan blogi 01/2017: Parhaita yhdessä

Niinan blogi 01/2017: Parhaita yhdessä

Jokainen vuosi yrittäjänä on hyppy tuntemattomaan ja juuri siinä on lajin hienous. Koskaan ei voi varmuudella tietää mitä tulee tapahtumaan, vaikka moni asia onkin yrittäjän omissa käsissä. Hetkeen ja mahdollisuuksiin havahtuminen on usein vain ohikiitävä välähdys,...
Kimmon blogi 01/2017: Uudistumisen vaikuttavassa sarjassa

Kimmon blogi 01/2017: Uudistumisen vaikuttavassa sarjassa

Hyppään lavalle Management Eventsin tilaisuudessa. Puolen tunnin kuluttua asiakas- ja työyhteisökokemusta koskeva puheenvuoroni on ohi. Olipa keskittynyt yleisö, ajattelen. On tilaisuuden väliaika. Luokseni kerääntyy väkeä. Mikä sanomisissani oli niin erilaista? Se,...
Kimmon blogi 10/2016: Asiakaskokemuksen alkulähteestä

Kimmon blogi 10/2016: Asiakaskokemuksen alkulähteestä

”Menestys, joka ei perustu asiakas- ja työyhteisökokemukseen, on väliaikaista tai helpon markkinan tarjoilema sattuma.” Asiakaskokemuksesta on sanottu ja kirjoitettu paljon. On 6 kohdan seikkailupelin vuoro. Sukella organisaatiolabyrinttiisi ja käy läpi...
Niinasta työn tulevaisuuden lähettiläs

Niinasta työn tulevaisuuden lähettiläs

”Nykyään työllistyminen vaatii aktiivisuutta ja moniosaamista. Työ ei määritä tekijäänsä, vaan osaaminen, mutta ensin pitää tietää mitä osaa ja uskoa siihen. Seiniä kaatuu, kun ymmärtää, että osaamiselle on kysyntää muuallakin kuin siinä perinteisessä...

Pin It on Pinterest